Modalités de livraison :

La grande majorité de nos produits sont livrables en France seulement (hors région Corse). Certains de nos meubles peuvent être livrés dans des pays frontaliers à la France; il suffit de nous contacter en indiquant bien la référence des meubles souhaités ainsi que le pays concerné dans votre message. Cette demande inclura forcément des frais de livraison supplémentaires.

Pour toutes commande, la livraison à l’étage est impossible*. Le prix de la prestation par nos transporteurs partenaires étant exorbitant, Trendymobilier ne peut se permettre de proposer ce service à ses clients.

*Excepté les livraisons à Paris (contacter le service client pour devis)

Pour les modalités de livraison selon le délai indiqué en fiche produit, vous les retrouverez ci-dessous :

Délai de 30 à 40 jours ouvrés :

Transport de l’Yonne :

Livraison à la journée ou à la demi-journée en fonction de l’agence locale de transport et de la tournée du livreur.

Le transporteur prend contact avec le client, par téléphone ou par SMS automatique avec choix du jour de livraison, au numéro fourni lors de la commande.

La livraison est effectuée en pas de porte ou en pied d’immeuble et sur palette afin d’éviter la manipulation des colis par le livreur.

Votre commande vous sera présentée au portail pour une maison, au pied du bâtiment pour un immeuble, au point le plus accessible au véhicule pour les impasses, voies piétonnes ou voies privées (cette condition s’applique bien entendu en fonction de l’accessibilité et du stationnement disponible).

Livraison du lundi au vendredi (hors week-end et jours fériés).

Transport DB SCHENKER :

Livraison par 1 livreur sans heure fixe. (Entre 8h et 18h selon la tournée du livreur)

Le transporteur prend contact auprès du client afin de convenir d’un jour de livraison.

Le suivi en temps réel de votre commande est réalisable sur le site de notre prestataire grâce au numéro de suivi fourni lors de l’expédition de votre commande.

La livraison est effectuée en pas de porte et pied d’immeuble sur palette afin d’éviter la manipulation des colis par le livreur.

La commande sera présentée au portail pour une maison, au pied du bâtiment pour un immeuble, au point le plus accessible au véhicule pour les impasses, voies piétonnes ou voies privées (cette condition s’applique bien entendu en fonction de l’accessibilité et du stationnement disponible).

Transport TRENDY MOBILIER :

Livraisons en région parisienne, Ile-de-France et dans le Loiret.

La livraison est effectuée par notre livreur ; un créneau horaire à plus ou moins 2 heures est communiqué au client.

Le client est contacté au numéro fourni lors de la commande.

Les jours de livraison constatés sont généralement les mardis et les jeudis.

La commande sera présentée au portail pour une maison, au pied du bâtiment pour un immeuble, au point le plus accessible au véhicule pour les impasses, voies piétonnes ou voies privées (cette condition s’applique bien entendu en fonction de l’accessibilité et du stationnement disponible).

Délai de 7 à 15 jours ouvrés :

Transporteur GLS et DPD par Chronopost  :

La livraison est effectuée par 1 livreur sans rendez-vous (entre 8h et 18h selon la tournée du livreur).

Le suivi en temps réel de votre commande est réalisable sur le site de notre prestataire grâce au numéro de suivi fourni lors de l’expédition de votre commande.

Dès l’arrivée des colis sur la plateforme du transporteur, un mail est envoyé au client l’informant du jour de livraison. Le client a la possibilité de le modifier à sa convenance.

La commande sera présentée au portail pour une maison, au pied du bâtiment pour un immeuble, au point le plus accessible au véhicule pour les impasses, voies piétonnes ou voies privées (cette condition s’applique bien entendu en fonction de l’accessibilité et du stationnement disponible).

En cas d’absence, un avis de passage est déposé dans la boite aux lettres.

Il appartient au client de se connecter sur le site de GLS ou de DPD et de programmer un nouveau jour de livraison à l’aide des informations indiquées sur l’avis de passage.

Transporteur AGEDISS :

La livraison s’effectue au pied du camion.

Un contrôle qualitatif et quantitatif des produits sans déballage est effectué avant l’envoi de votre meuble.

Vous serez contacté au numéro fourni par vos soins lors de votre commande soit par appel soit par sms pour convenir d’un jour de livraison.

Le suivi en temps réel de votre commande est réalisable sur le site de notre prestataire grâce au numéro de suivi fourni lors de l’expédition de votre commande par email.